Facebook Hesabına Erişilemiyor Ve Kimlik Doğrulama İşlemi Sonuçsuz

Yaklaşık iki aydır Facebook hesabıma erişemiyorum. 20 Ağustos’tan bu yana hem mobil uygulamada hem de web üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Yaşını onaylamamıza yardımcı ol” ekranı ile karşılaşıyorum ve bu ekrandan ileri gidemiyorum. Hesabımı açarken yaşımı yanlış girmiştim, benden istenen doğrulama için kimliğimi yükledim ancak buna rağmen süreç tamamlanmadı.

Yaklaşık 30 gün önce gerçek ve resmi doğum tarihim görünen kimliğimin fotoğrafını Facebook’un istediği şekilde sisteme yükledim. Buna rağmen hesabıma halen erişemiyorum, herhangi bir e‑posta, bildirim veya ek açıklama da almadım. Şu anda hesabım tamamen kullanılamaz durumda ve i********@gmail.com adresiyle açtığım hesabıma ulaşamıyorum.

Kimlik doğrulama sürecimin incelenerek bir an önce tamamlanmasını ve hesabımın yeniden açılmasını, aksi bir durum varsa da açık ve net bir şekilde tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.