to read complaints and reviews, or file yours.Çalınan Telefon Ve Unutulan Şifre Nedeniyle Facebook Hesabına Erişilemiyor
Yıllar önce açtığım ve aktif olarak kullandığım Facebook hesabıma artık giriş yapamıyorum. Hesabımın kullanıcı adı nergizabay. 9 şeklindedir. Hem hesabıma bağlı e-posta adresime hem de telefon numarama erişimim yok, çünkü telefonum çalındı ve o süreçte tüm bilgilerimi kaybettim. Şifremi de hatırlamadığım için hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Facebook hesabımı tekrar kullanmak, yıllardır bağlı olduğum bu hesaba yeniden erişim sağlamak istiyorum. Kimlik doğrulama veya başka bir güvenlik adımı gerekiyorsa bunu yapmaya hazırım. Hesabımın tekrar erişime açılması ve tarafıma bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 2016 yılından beri Facebook hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Şifremi unuttum, hesabıma bağlı telefon numaram gitti, e‑posta adresime de ulaşamıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma giremiyorum. Aylarca defalarca kez şikayet bildirdim, yazdım ama buna rağmen hâlâ hiçbir sonuç alamadım.
Hesabımda benim için manevi değeri çok yüksek olan eski fotoğraflarım ve özel anılarım bulunuyor. Bu kadar uzun süredir geri dönüş yapılmaması, sorunumla ilgilenilmemesi beni gerçekten çok mağdur ediyor ve açıkçası sorumsuz ve ilgisiz bir yaklaşım olarak görüyorum.
Hesabıma tekrar erişebilmem için, kimlik doğrulama ya da başka bir yöntemle de olsa, en kısa sürede çözüm üretilmesini ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını ısrarla talep ediyorum.
