FaceAI İletişime Geçmeme Rağmen Destek Alamadım!

Face Up uygulamasına 2025 Aralık ayında yıllık 999 TL ödeyerek üyelik satın aldım ve uygulamayı a***@gmail.com adresimle kullanıyordum. Yakın zamanda telefonumu değiştirdiğim için uygulamayı yeni telefonuma yeniden yükledim, ancak üyeliğim ve coinlerim yeni telefonda gözükmüyor ve benden tekrar ödeme talep ediyor.

Uygulamadaki FaceAI kullanıcı kodum 019a63c5B****06a683921. Hesabım zaman zaman a***@icloud.com adresiyle de eşleşmiş olabilir. Ücretini ödediğim yıllık üyeliğimin ve daha önceki telefonumda birikmiş olan coinlerimin bu e‑posta adreslerim ve kullanıcı kodum üzerinden yeni telefonumda da tanımlanmasını ve hesabımın eski haklarımla birlikte düzeltilmesini istiyorum. İletişime geçmeme rağmen destek alamadığım için sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.