Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çocuk Güvenliğini Hiçe Sayan İhmalkar İşletme Ve İlgisiz Personel

profile
Bedriye
28 Kasım 2025 16:14
116

26.11.2025 tarihinde saat 19.00–20.30 arasında Tokat Fabregas’ta 15 yetişkin ve 15 çocuk için rezervasyon yaptırarak gittik. Amacımız, çocukların oyun alanında güvenle vakit geçirmesiydi; ancak güvenli olmayan oyun alanı nedeniyle 5 yaşındaki kızım yaklaşık 170 cm yükseklikten belinin üstüne düştü. Çocuğumun bu yükseklikten düşmesi sonucu maruz kaldığı risk ve aldığı radyasyon dozu, yaşı için asla olmaması gereken seviyedeydi.

Olay anında ve sonrasında işletme çalışanlarından tek bir kişi bile geçmiş olsun demedi, özür dilemedi; yalnızca kendilerini savunmaya çalıştılar ve oldukça kaba, nezaketsiz davrandılar. Öğretmenleri çocuğun nasıl düştüğünü öğrenmek istedikleri için görüntü kaydını görmek istedik. O esnada gerilen bir çalışan, ağlayan çocuğa bir şey oldu mu diye sormak yerine “Yine mi çıktı orası?” diyerek sert bir tavırla konuştu ve adeta mekandan uzaklaştı.

Hastaneye gittiğimizde omurilikte çok ciddi bir hasar olmadığını öğrendik. Mekandan çıkmadan önce kendilerine oyun alanı için önlem almaları gerektiğini özellikle belirttim. Haklısınız dediler; bu, olumlu olarak kurdukları tek cümleydi. Bu nedenle o an adli vaka girişi yaptırmadım; ancak işletmenin ne kadar ilgisiz ve yetersiz olduğunu herkesin bilmesini istiyorum. Özür dilemek ya da “geçmiş olsun” diyebilmek son derece sıradan, insani bir davranışken, bunun bile gösterilmemiş olması kabul edilebilir değil.

Oyun alanı kesinlikle çocuklar için güvenli bir alan değil. Çocuğumun düşme anının kayıtlarında nasıl düştüğünün açık şekilde göründüğünü biliyorum ve gerekli incelemenin yapılmasını, bu görüntülerin dikkate alınarak alanda güvenlik önlemlerinin artırılmasını ve yaşanan bu ağır ihmal için işletmenin sorumluluk alarak samimi bir şekilde özür dilemesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fabregas Tokat Şubesinde Bozulmuş Tavuk Ve Alaycı Şef Tutumu

profile
22 Nisan 05:48
15
1
Nesli sonuçtan hiç memnun değil

Sıcak Çayla Yanık Ve İlgisizlik: Fabregas Cafe'de Büyük Mağduriyet

profile
30 Ekim 2025 23:09
177
Sıcak Çayla Yanık Ve İlgisizlik: Fabregas Cafe'de Büyük Mağduriyet
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Tüketmediğimiz Ürünler Fişe Eklendi Yüksek Hesap Çıkarıldı

profile
Mustafa
05 Ekim 2025 01:30
628
tuketmedigimiz-urunler-fise-eklendi-yuksek-hesap-cikarildi-2.jpg
tuketmedigimiz-urunler-fise-eklendi-yuksek-hesap-cikarildi-1.jpg

Fiyat Bilgisi Gizlenerek Fahiş Hesapla Karşı Karşıya Kaldık

profile
Şeyma
10 Aralık 2025 02:06
185
fiyat-bilgisi-gizlenerek-fahis-hesapla-karsi-karsiya-kaldik-2.jpg
fiyat-bilgisi-gizlenerek-fahis-hesapla-karsi-karsiya-kaldik-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz