Faber Castell Şikayet

Nilay

Faber-Castell

20 Haziran 2024 14:41418

Faber Castell kalemimi severek kısa zaman önce aldım. Zamanla renk attı ve aniden daha da renk atmaya başladı. Ayrıca uç koyarken takılmaya ve uçları kırmaya başladı. Mekanik kısmı da arızalandı. Garanti kapsamında yardımcı olabilirseniz çok sevinirim. İlginizi bekliyorum.

Faber-Castell

20 Haziran 2024 15:02 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle iletişime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik

Faber-Castell

20 Haziran 2024 15:05

Merhaba, Gönderi bilgileriniz mail adresinize paylaşılmıştır. Saygılarımızla, Adel Kalemcilik

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faber-Castell Metal Bölümünde Renk Değişimi Yaşanan Vario Kalem

Türker

Faber-Castell

17 Aralık 2023 00:20520

Faber Castell Vario LQ 0.7 olan kalemimi çok severek kullanıyordum ve bana inanılmaz pahalıya mal olan bu güzel kalemim ...sürekli renk atıyor. İlk aldığımda parlak olan kalemimin demir kısmı bakır rengine dönmeye başladı. Lütfen ya yedek parçasını satın ya da geri garantinin kapsamına alın. Kalemimi b...

Faber-Castell Metal Bölümünde Renk Değişimi Yaşanan Vario Kalem

Faber-Castell TK Fine Vario L 0.7 Kalemin Metal Kısmında Renk Atması

K. K.

Faber-Castell

3 Ekim 2023 19:421.238

Ben Faber Castell tl Fine Vario lux kalemini kullanıyorum. Bu kalemde sene başında ucunda eğilme problemi yaşadım. Garan...tiye gönderdim kalem değişimi verdiler. Aradan 5 6 ay geçti ki 3 ay yaz tatili vardı kalemi hiç kullanmadım o arada başka kalem kullandım 2 3 ay kullanımda kalem ucunda sararmalar ...

Faber-Castell TK Fine Vario L 0.7 Kalemin Metal Kısmında Renk Atması

1 Destek

Faber Castell Kalem Kırılması

Cemre

Faber-Castell

13 Eylül 2023 17:59458

Faber Castell marka kalemimin iç kısmındaki plastik kırıldı maalesef. Şu an kalemi kullanamıyorum. Uç takılan kısım kırı...lınca otomatikmen ucun tutulduğu uzun plastikte kalemin içinde kaldı kapak kısmında düzgün değil bundan dolayı. İlgilenebilirseniz çok sevinirim.

Faber-Castell Kalemden Memnun Değilim

Miray

Faber-Castell

15 Şubat 2024 22:00307

Faber Castell'in Grip 2011 kalemini kullanıyorum. İlk başta mat siyah almış olmama rağmen bir iki aylık bir kullanımda r...engi parlaklaştı ve uç kısmının mekanizması bozuldu. Uç kısmı her uca bastığımda içine giriyor. İlgilenmenizi rica ediyorum. Teşekkürler.

Çözüldü