to read complaints and reviews, or file yours.Faber-Castell Grip Kalem Kırıldı, Yedek Parça Temin Edilemedi
Faber-Castell Grip model kalemimi uzun süredir kullanıyordum ve dün kalemim kırıldı. Kırılan parça için yedek parça temin edemiyorum ve bu nedenle ürünü kullanamaz durumdayım.
Daha önce yine Şikayetvar üzerinden size ulaşıp kalemin paslanan kısmını yeniletmiş ve mağduriyetimi çözmüştünüz. Bu nedenle şimdi yaşadığım kırılma sorununda da aynı şekilde yardımcı olmanızı bekliyorum.
Kırılan kalemimin tamir edilmesini veya gerekli yedek parçanın temin edilerek ürünün yeniden kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Ali Bey Merhaba, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle iletişime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
