Faber Castell 2B Uçlarda Tutarsız Sertlik Ve Kalite Problemi

Faber-Castell’den 120’lik tüp uçlardan hem 0.7 hem de 0.5 olanını 2B olarak aldım. 0.7 olan uçtan çok memnun kaldım; oldukça yumuşak yazıyor, adeta kağıtta eriyormuş gibi bir his veriyor ve tam olarak beklediğim 2B performansını sağlıyor.

Daha sonra farklı bir kırtasiyeden aldığım 0.5 uçları kullanmaya başladığımda ise tam tersi bir durumla karşılaştım. 0.5 olan uçlar aşırı sert, yazarken kağıdı yırtacak kadar baskı hissettiriyor ve 2B ile uzaktan yakından alakası olmayan bir performans sergiliyor. Tüplerin üzerinde ikisinde de 2B yazmasına rağmen, aynı markanın aynı seri ürününde bu kadar keskin bir kalite farkı olmasını anlamlandıramıyorum. Üstelik 0.5 tüpteki tüm uçlarda aynı sorun var.

Ürünleri iki farklı kırtasiyeden, Kitapsan ve My vip’ten aldım. Kitapsan’dan daha önce de birkaç kez Faber-Castell uç almıştım ve çoğunda böyle bir sıkıntı yaşamazken, ara ara benzer sorunlarla karşılaştığım oldu; bu durumun tamamen tesadüf ya da tek seferlik bir hata olmadığını düşünüyorum. Fiş veya faturam bulunmuyor, bu nedenle şu an için kırtasiye kanadında bir işlem yaptıramıyorum.

Asıl olarak merak ettiğim, aynı ürün etiketiyle bu kadar farklı kalite ve sertlikte uçların piyasaya nasıl sürüldüğü ve bunun sebebinin ne olduğu. Bu konuda üretim veya seri kaynaklı bir problem varsa açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli inceleme ve işlemlerin başlatılmasını rica ediyorum.