Fa Kırmızı Roll On Deodorantta Şiddetli Kaşıntı Ve Ürün İadesi Talebi
Yaklaşık iki haftadır Fa kırmızı roll-on deodorant kullanıyorum ve ürünü kullanmaya başladığımdan beri koltuk altımda aşırı kaşıntı ve ciddi bir rahatsızlık oluştu. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, bu ürün sebebiyle günlük hayatımı etkileyecek düzeyde rahatsızlık hissediyorum.
Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Yaşadığım bu kaşıntı ve rahatsızlık nedeniyle ürünün içeriğinin ve partisinin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer bir durumu başkalarının da yaşamaması için konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Havva K., Fa Deodorant ailesi olarak ürünlerimizle ilgili bizlerle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Markamız bünyesinde gerçekleştirilen geriye dönük tüm tüketici bildirimleri titizlikle yeniden ele alınmakta ve ilgili departmanlarımızın öncelikli gündemine getirilmektedir. Yaşadığınız deneyimin beklentilerinizin altında kalmasından ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürün kalitemiz, ambalaj standartlarımız ve müşteri memnuniyeti ilkemiz bizim için en üst düzeyde öneme sahiptir. Paylaştığınız detaylar, kalite kontrol süreçlerimizin geliştirilmesi adına ilgili Ar-Ge ve üretim ekiplerimize iletilmiştir. Size daha iyi bir deneyim sunabilmemiz ve markamıza olan güveninizi tazeleyebilmemiz adına, talebinizle ilgili detaylı bilgi veya olası destek talepleriniz için bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Değerli görüşleriniz için teşekkür eder, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Fa Deodorant Müşteri İlişkileri Yönetimi






