Yeni Bilgisayarda Lisans Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

EzGlobal üzerinden 01.06.2023 tarihinde 385 TL ödeyerek sınırsız süreli skinchanger paketi satın aldım. Eski bilgisayarımı değiştirdikten sonra yeni bilgisayarımda yazılımı kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmama rağmen hiçbir yanıt alamadım.

Hesabım: d***********@gmail.com

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk kez bilgisayar değişikliği yaptığımda karşıma çıktı. Şu anda yazılımı kullanabilmem için yeni cihazıma lisans verilmesini, yani bu cihaza izin tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.