Lisansım Yeni Bilgisayara Aktarılamıyor, Destek Yanıtsız

EzGlobal yazılımından “EzGlobal csgo” isimli ürünü 25.08.2026 tarihinde satın aldım. Daha önce 2023 yılında eski bilgisayarımda da satın aldığım için hesabımın o cihaza tanımlı olduğunu, yeni bilgisayarımda kullanmak istediğimde aldığım “Lisans farklı bir bilgisayarda kayıtlı” uyarısıyla fark ettim. Eski bilgisayarımı artık kullanmıyorum ve lisansımı sadece yeni bilgisayarımda kullanmak istiyorum.
Bu durumla ilgili olarak destek talebi açtım ancak üzerinden yaklaşık iki gün geçmesine rağmen talebime hiçbir geri dönüş yapılmadı, destek kaydım hâlâ yanıtsız görünüyor. Ödediğim yazılımı kullanamamak ve destek alamamak beni mağdur ediyor.
Lisansımın eski bilgisayardan kaldırılarak yeni bilgisayarıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.





