Defolu Ve Küçük Bedenli Elbise İçin Ücretsiz İade Talebi

Eyyo’nun internet sitesinden ts24084243736 numaralı siparişimle satın aldığım elbise hem defolu hem de beden olarak çok küçük geldi. Her zaman giydiğim kendi bedenimi sipariş etmeme rağmen elbise inanılmaz derecede dar olduğu için hiç giyemedim. Ayrıca elbisenin dikiş kısmında net bir şekilde görülen sökülme ve yırtık mevcut.

Cumartesi günü ürün için iade talebi oluşturdum ancak iade kargosunun ücretini benim ödemem gerektiği yazıyordu. Defolu gelen bir ürünün iadesinde kargo ücreti ödemek istemediğim için WhatsApp iletişim hattına yazdım. Oradan da bana iade işlemi yapmadıklarını, sadece değişim yaptıklarını ilettiler.

Hem defolu hem de beden olarak kullanılamaz durumda olan bir ürünü değiştirmek yerine iade etmek ve ödediğim ücretin, herhangi bir kargo ücreti yansıtılmadan tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.