to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş üzerinden Eymense adlı satıcıdan makyaj masası aldım. Koçtaş'tan montaj hizmeti de aldım. Makyaj masası geldi. Montaj ekibi birkaç gün sonra gelip montaja başladılar fakat çekmece parçalarının yanlış gönderildiğini söyleyip rapor yazıp fotoğraflarını çekip bırakıp gittiler. Eymense'ye mesaj yazıp telefon açıp görüştüm fakat ısrarla parçaların doğru olduğunu söyleyip herhangi bir yardımcı harekete girmediler. Koçtaş'ı defalarca aramama rağmen yaklaşık 2 aydır iade kodu ve iade kargo firması bekliyorum. Ben Koçtaş'a güvenip bu alışverişi yaptım fakat tek yapılan oyalamak. Defalarca Koçtaş müşteri hizmetlerini aradığım halde bir sonuç yok!
Koçtaş üzerinden aldığım Eymense adlı satıcı yanlış koltuk göndermiş. Halbuki bana WhatsApp'tan yazdığında rengimi siparişimde verdiğim gri sol köşe olacağını söylemiştim. Öncesinde de WhatsApp'tan saçma sapan bir metin gönderdi satıcı. İçeriği görselde mevcuttur. Onaylıyor musun demiş bir de hiç ut...
Eymense satıcısından aldığım köşe koltuk takımının sürgü pabucunun kırık olduğu montaj sırasında ustalar tarafından firmaya bildirildi ve parçanın tarafıma gönderilmesi için benimde iletişime geçmem söyledi fakat firma sahte takip kodları ile kargomun çıktığını belirtiyor ama kontrol sağladığımda o ...
Koçtaş kendi sitesinden almış olduğumuz Eymense Mobilya ile ilgili 1 aydır şikayet kaydı oluşturduğumuz halde hiçbir işlem yapmamaktadır. 25.09.2023 tarihinde Koçtaş'ın sitesinden Eymense Tloft Köşe Koltuk Takımı almış olmaktayız. Daha sonra ürün aldığımız satıcı olan eymense mobilya tarafımızı aray...
31.05.2025 tarihinde Forum İstanbul Koçtaş mağazasından Eymense adlı firmaya ait koltuk aldım. Koltuk yeniden üretileceği için en geç 20 gün içinde gelir dediler. 42 günde geldi. Üretim yetişmediği için bana Koçtaş mağazasındaki sergilenen koltuğu getirdiler. Koltuk parçalı şekilde gelmediği, ayakla...
Merhaba, Koçtaş firmasından aldığımız zannettiğim Eymense marka L koltuk takımında hem ölçüde hem de işçilik kısmında hatalar nedeniyle Koçtaş ile iletişime geçtim. Öncelikle süreç çok uzun ve ilgisiz tavırları ayrıca firma ile sizi muhatap etmeleri, firma çalışanları kurumsallıktan uzak, kaba ve ba...
Yorumlar