to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde Kayseri Kazancılar şubesine bilekliğimi tamir ettirmek için bıraktım. Kopan bilekliğime kaynak yapıldı, ancak eve gelip koluma taktığımda kaynak yapılan yerden tekrar koptu. Tamir için ödediğim para boşa gitmiş oldu. Eğer yapılamayacaksa baştan söylenmesini beklerdim.
Daha sonra mağazanın Instagram sayfasında iki saat önce paylaşılan bir ürünü almak istedim. İki kez mesaj attım, yanıt alamadım. Yolda yaklaşık bir saat çocuklarımla mağazaya gittim, ancak ürün başkasına satılmıştı. Mağazada beklerken bana ve çocuklarıma hiçbir ilgi gösterilmedi, su bile ikram edilmedi. Çalışanların tavırları çok ilgisizdi ve müşteri memnuniyetine önem verilmediğini hissettim.
Mağaza çalışanlarının, müşterilere karşı daha ilgili ve saygılı davranmasını, yaşadığım bu olumsuzluk için özür mesajı bekliyorum. Ayrıca benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Ürünleri kaliteli ve dayanıklı değil. Firmadan 3 bileklik aldım. Biri aldığım gün hiçbir yere takılmadan parçalandı. Tamir ettiler. Diğeri bir ay sonra parçalandı. Mağazaya iade etmek istediğimi belirttim. Henüz fişim olup olmadığını veya ne kadar zaman geçtiğini bile sormadan, el yapımı ürünleri ia...
Kopan bileziğimi toparlamam için yarın size video göndereyim dediklerinin üzerinden 15 gün geçti, hala bir dönüş yok. Günlerdir Instagram sayfalarından yazıyorum, genele düştüğü için görmediklerini söylediler. Bir özür bile yok. Adreslerine gittim, camdan bana seslenip kapalı olduklarını söylediler....
Bileklik aldım koptu geri yolladım 1 aydır ne bilekliği geri yolladılar ne de paramı iade ettiler ve sorularıma cevap vermiyorlar ayın 8'inde yoğunuz kusura bakmayın dediler adres değişikliği yaptım en kısa zamanda göndereceğiz dediler bugün ayın 25'i ve ortada hiçbir şey yok.
Yorumlar