Exzone Buket Eksik Ürün Gönderildi, İade Alınmadı

Çiçek Sepeti’nden Ezgi Ç** adına verdiğim 453765307 numaralı siparişimde iki ürün satın aldım, ancak bunlardan sadece biri teslim edildi, diğer ürünüm hiç gönderilmedi. Buna rağmen ne eksik ürünüm yollandı ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı.

Sorun 19 Haziran’dan beri devam ediyor ve defalarca beklememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemesini yaptığım halde hizmeti tam olarak alamadığım için mağdur durumdayım.

Eksik gönderilen ürün için ödediğim tutarın, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.