Trendyol Plus Ücretsiz Promosyon Bitiminde Yetkisiz Ücret Çekimi Ve İade Talebi

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında tarafıma hediye olarak tanımlanan promosyon/üyelik paketi süresi bittikten sonra, onayım ve bilgim dışında ücretlendirilmeye devam edildim. 6 Mayıs 2026 tarihinde başladığını bildiğim bu hediye promosyonun sadece belirli bir süre ücretsiz olacağını ve sonrasında otomatik olarak sona ereceğini düşünüyordum, herhangi bir şekilde ücretli aboneliğe dönüşeceğine dair açık bir bilgilendirme almadım.

11.10.2026 tarihinde ise kredi kartımdan “Exxen dijital” açıklamasıyla 388 TL tutarında aylık abonelik çekimi yapılmıştır. Bu abonelik için herhangi bir yenileme ya da ücretli devam onayı vermedim, ayrıca bu işlemle ilgili bana öncesinde uyarı veya onay soran bir bilgilendirme yapılmadı.

Bilgim ve onayım dışında çekilen bu 388 TL tutarının kredi kartıma iadesini ve bu işlemle bağlantılı görünen Exxen aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. İlgili ücretlendirmenin Trendyol Plus kapsamında verilen hediye promosyon sonrasında isteğim dışında devam ettiğinin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.