to read complaints and reviews, or file yours.Exvega Koltukta Rahatsızlık Ve Konfor Sorunları!
Bu aralar paraya sıkışık olduğum için, Exvega'nın 9 taksit imkânını görünce ve koltuğa da ihtiyacım olduğundan almaya karar verdim. Şu an kurulumunu yaptım ve yaklaşık 10 dakikadır oturuyorum. Kurulumu çok zor değil; ancak sırt dayanağı aksamı için plastik koruma göndermişler. Vidalar çok küçük olduğundan monte etmek mümkün olmuyor. En büyük problem ise sırt ve boynumda ciddi ağrı yapması. Boyum yaklaşık 190 cm ve hiç memnun değilim. Sanki sürekli biri sırtımızı ve boynumuzu tam güçle itiyormuş gibi, destekten çok köstek oluyor. Ayrıca kumaşı keten ve bu da otururken aşırı derecede terletiyor, birkaç gün kullansam isilik olacağımı düşünüyorum. Şu an oturuyorum ve belirttiğim gibi çok rahatsızım. Ayrıca bel desteğinde lastik yok, sürekli kayıyor. Kol koyma yerinde ise muhtemelen bir yere sürtünmeden kaynaklanan 3-4 küçük kesik var, fakat bunun marka ile bir ilgisi yok.
İade prosedürü tamamıyla fiyasko sürekli mail atıyorum cevaplasınlar diye bekliyorum, tamam iade edeceğim diyorum tekrar aynı şekilde oyalıyorlar zaten müşteri hizmetleri neredeyse her gün arayıp şikayetinizi kaldırın diye rahatsız ediyor ilk yaklaşık 3 haftadır böyle devam ediyor
Değerli Müşterimiz; Mail üzerinden sizlere iade prosedürleri iletilmiştir. En son sizlere ilettiğimiz mailde 24 Temmuz 2025 tarihine kadar iade prosedürlerine istinaden Paketin görseli ve Paket içeriği görselini atmanızı sizlerden bekledik. Sonrasında sizler ile kargo kodu paylaşılacağı sizlere iletildi. Fakat sizlerden dönüş alamadık. İade süreciniz sona ermiştir. En son müşteri hizmetlerimiz ile sesli olarak 21.07.2025 tarihinde görüştüğünüzü görmekteyiz. Görüşmeye istinaden sizler sadece kolçak değişimi istediğinizi bizler ise mail üzerinden bu talebinizi yazmanızı ilettik. Tarafınız müşteri hizmetlerimiz tarafından her gün aranmamaktadır. Mail üzerinden iade prosedürleri sizler ile paylaşılmıştır, sesli olarak gerekli yönlendirmeler sağlanmıştır. Destek almak istediğiniz konular için bizler ile iletişime geçebilirsiniz.
