to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, Maddi Kaybım Giderilmiyor
Extrabet sitesinde üyelik işlemlerim sırasında hesabım askıya alındı. Yaklaşık 1 saat önce, hiçbir net açıklama yapılmadan hesabım kapatıldı ve tarafıma çözümsüz bir açıklama iletildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ciddiyetsiz ve dalga geçer bir tutumla karşılaştım. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: g***************@gmail.com’dur.
Bu sitede daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve toplamda yaklaşık 5.000 TL maddi kaybım oldu. Hesap güvenliğini sağlamam gerektiği söylendi, bunun için iletişime geçtiğimde ise baştan savma cevaplar aldım. Ayrıca WhatsApp üzerinden şifre değiştirmem gerektiği belirtilerek mağduriyetimle adeta dalga geçildi. Hesabım askıya alınmadan önce herhangi bir uyarı veya bilgilendirme de almadım.
Tüm bu yaşananların ardından mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımın tekrar aktif edilerek maddi kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa süre içerisinde sizinle sesli iletişim ve/veya mesaj yolu ile iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Extrabet
Sayın üyemiz, Sahte siteye giriş yapmanızdan dolayı oluşan sorununuzun çözüldüğünü bildirdiğiniz için mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Extrabet
Neyden bahsediyorsun sorunum falan çözülmedi halen yalan söylüyorsunuz kendince kedinizi aklamaya çalışıyorsunuz çözülen bir şey yok halen mağdur olan Benin pes doğrusu. Kim çözmüş komiksiniz.
Size bir şey de bildirmedim ispatlarmisispatlarmisiniz?
