to read complaints and reviews, or file yours.Extrabet’e Gönderdiğim 25.000 TL Hesabıma Yansımadı, Mağdurum!
Extrabet hesabıma 29 Kasım günü saat 20.00 civarında İş Bankası hesabımdan, Extrabet’in paylaştığı TEB IBAN’ına seri havale yöntemiyle 25.000 TL tutarında para gönderdim. Siteye her zaman olduğu gibi yalnızca kendilerinin verdiği link üzerinden ve iki faktörlü doğrulama ile giriş yapıyorum. Bu nedenle sahte bir siteye giriş yapmış olma ihtimalim bulunmuyor. Buna rağmen gönderdiğim tutar Extrabet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Durumu fark eder etmez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Benden havale dekontu ve hesap özetimi talep ettiler, ben de istenen tüm belgeleri PDF formatında ve hesap özeti dökümüyle birlikte defalarca ilettim. Ayrıca aranma talebi oluşturdum, tekrar tekrar mesaj gönderip aynı belgeleri yolladım. Ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Tüm belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen konuyla ilgilenilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. İş Bankası hesabımdan Extrabet’in TEB IBAN’ına seri havale yöntemiyle gönderdiğim 25.000 TL tutarındaki işlemin acilen incelenerek tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
29 Kasım saat 20.00 civarında Extrabet hesabıma, İş Bankası hesabımdan Extrabet’in verdiği TEB IBAN’ına seri havale yöntemiyle 25.000 TL tutarında para gönderdim. Siteye her zaman olduğu gibi kendilerinin verdiği link üzerinden ve iki faktörlü doğrulama ile giriş yapıyorum, yani sahte siteye giriş yapma ihtimalim bulunmuyor. Buna rağmen yatırdığım tutar Extrabet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Durumu fark eder etmez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Benden havale dekontu ve hesap özeti istediler, ben de istenen tüm belgeleri PDF formatında ve hesap özeti dökümüyle birlikte defalarca ilettim. Ayrıca aranma talebi oluşturdum, tekrar tekrar mesaj atıp aynı belgeleri gönderdim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Her şeyi eksiksiz iletmeme rağmen ilgilenilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. İş Bankası hesabımdan, Extrabet’in TEB IBAN’ına seri havale yöntemiyle gönderdiğim 25.000 TL tutarındaki işlemin incelenerek tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sayın üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa süre içerisinde sizinle sesli iletişim ve/veya mesaj yolu ile iletişim kurulacaktır. Resmi kanallarımızı takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Extrabet
Sitede kesinlikle sorun var mağduriyeti gidermek bir yana dursun Dekont hesap hareketi gönderdim hesap hareketi videosu istediler iyi niyetle gönderdim. 3 günün sonunda yetmedi yatırım gözükmüyor dediler. Bankamı aramamı istediler aradım banka transfer sağlanmış dekont iletmeniz yeterli demesine rağmen kendileri aracı kurumlarında yatırım olmadığını söylüyorlar. Dekont var hesap hareketi var Fast iade talebi oluşturdum onu da görüyorlar ona rağmen yardımcı olmamak için yatırım yok diye geçiştiriyorlar Yazışmaları fotoğraf olarak bırakıyorum
Bravo juventus un sözde resmi sponsoru kendi verdikleri IBAN sözde bloke olmuş burda benim suçum ne acaba oyalayıp duruyorsunuz sadece
Ty
Sayın üyemiz, Sorununuzun çözüldüğünü bildirdiğiniz için mutluluk duyarız. Resmi kanallarımızı takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Extrabet
