to read complaints and reviews, or file yours.Siparişten Sonra Kargo Ve İletişim Yok Mağdurum
9 Ağustos tarihinde Evonella Ev Tekstil’den 3’lü koltuk örtü takımı siparişi verdim (Sipariş Onay Kodum: PN3CRLZFQ). Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 2.963 TL ödeme yaptım. Sipariş onay e-postam elime ulaştı, ancak o günden bu yana herhangi bir kargo bilgilendirmesi veya teslimat mesajı almadım.
Siparişten dört gün sonra kargo mesajı gelmeyince siteye girip kontrol etmek istedim fakat web sitesine erişim sağlayamadım. WhatsApp üzerinden firmaya yazdım, ancak herhangi bir dönüş alamadım. Şu ana kadar başka bir iletişim kanalıyla da yanıt verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir gelişme olmadı. Evonella Ev Tekstil’den ilk kez alışveriş yapıyorum ve bu durum beni mağdur etti.
Öncelikli talebim, sipariş ettiğim ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesidir. Siparişimle ilgili acil bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
Hala bir gelişme yok. Firma hala Instagram üzerinden reklamlarına devam etmektedir. Ben de o gönderilerin altında ürün soranlara yaşadığım mağduriyeti yazıyorum.
