Aldığım Bebek Mamasında Tekrarlayan Siyah Madde Sorunu Endişelendiriyor

Malatya’daki e-bebek mağazasından yeni aldığım Evolvia 3 mama (Son kullanma tarihi: 23/2027, Parti No: 9450000014) ürününde birkaç kez siyah bir maddeyle karşılaştım. İlk başta anlam veremedim, ancak 3-4 kez tekrarlanınca mamanın içinden çıktığını fark ettim. Daha önce de bir önceki kutuda benzer bir durum yaşamıştım.

Henüz ürünü iade etmedim, müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Ürünü alalı 3 gün oldu ve fişim duruyor. Öncelikli olarak, mamanın içinde çıkan bu siyah maddenin ne olduğunu ve neden kaynaklandığını öğrenmek istiyorum. Konuyla ilgili açıklama yapılmasını ve gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.