Xiaomi Yetkili Servis | Evofone Mağduriyeti

Garanti süresi devam eden Xiaomi Air fryer 3.5 litre cihazım, program bitmesine rağmen çalışmaya devam etti ve bir daha açılmadı. Bu sebepten dolayı Evofone bilgi teknolojileri teknik servisi'ne gönderdik. 12/09/2024 tarihli 709256 referans numaralı servis kaydımız açıldı. Servisten ana kart değişimi yapıldı, tamiri tamamlandı ve kargoya verildi diye mesaj geldikten 2 gün sonra cihaz elimize ulaştı.

Ancak kutuyu açtığımızda bütün parça ve aksesuarların çizik ve soyulmuş, kapağının doğru düzgün kapanmadığını gördük ve cihaz asla bizim kendi cihazımız değildi. Biz bembeyaz, iç ve dış yüzey ve aparatlarında hiçbir deforme olmayan bir cihaz gönderirken, yetkili servis dış yüzeyi sapsarı, bütün iç aparatları çizik, soyulmuş ve ısıtma sağlayan bölümde dokundukça sesler gelen bir toplama cihaz göndermişler.

Asıl en önemlisi cihazın altındaki seri numarası çıkarılmış ve bize gönderilen cihaza üstün körü yapıştırılarak kendilerince akıllı bir iş ama gerçekte Tüketici Hakları'na ve yasalara aykırı bir işlem yapmışlar. Bütün kanuni haklarımı sonuna kadar arayacağım. Garanti süresi hala devam ettiği için tarafıma yeni sıfır ürün gönderilmesini, aksi takdirde bu işin peşini asla bırakmayacağımı buradan da iletiyorum.