to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Eklenen Ödeme Tarihleri Nedeniyle Mağdur Oldum
İzmir Gaziemir Evkur şubesinde yaptığım alışveriş için belirli bir tarihe göre ödeme planı oluşturulmasını talep etmiştim. Buna rağmen benim bilgim ve onayım dışında sisteme üç farklı ödeme tarihi girildiğini daha sonra öğrendim. Bu durum bana bugün yapılan arama üzerine geri dönüş yaptığımda tarafıma telefonla bildirildi.
Ben her ay ödemelerimi ayın 24’ünde yapacak şekilde planlama yapmışken, haberim olmayan bu farklı tarihler nedeniyle taksit ödememin geciktiği iddia edilerek arandım ve ödeme yapmam istendi. Benimle önceden paylaşılmayan ve onayım alınmadan belirlenen bu tarihler yüzünden gecikmeli duruma düşürülmemi kabul etmiyorum.
Ödeme planımın sözlü olarak anlaştığımız şekilde her ayın 24’üne sabitlenmesini ve sistemde buna göre düzeltilmesini istiyorum. Bu konuda mağduriyetim giderilmediği takdirde tüm yasal haklarımı kullanarak gerekli yerlere şikayette bulunacağımı da özellikle belirtmek istiyorum. İleride yeniden benzer bir mağduriyet yaşamamak için ödeme tarihleriyle ilgili gerekli tüm düzeltme ve bilgilendirmenin tarafıma açık ve net şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
