to read complaints and reviews, or file yours.Fissler Düdüklü Tencere Kilitlendi, Evkur Ve Yetkili Servis Yardımcı Olmadı
7 Ocak 2026 tarihinde Ankara Demetevler Evkur şubesinden yaklaşık 12 bin tl bedelle, taksitle bir Fissler düdüklü tencere satın aldım. Ürünü 6 aylık süre içinde en fazla 4–5 defa kullandım. 22 Haziran Pazartesi günü saat 20.00 civarında düdüklü tencere kendi kendine kilitlendi ve kullanılmaz hale geldi.
Ürünü Evkur’dan aldığım için önce Evkur’la yüz yüze görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Yetkili servise götürmem gerektiği söylendi, en yakın yetkili servisin nerede olduğunu sorduğumda ise “Biz de bilmiyoruz” şeklinde yanıt aldım ve muhatap bulamadım. Hem satıcı Evkur’dan hem de marka Fissler’den bu süreçte hiçbir şekilde destek alamadım.
Ürünü çok az kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam ve ardından satış noktası tarafından yönlendirilmemem beni mağdur etti. İlgili bir kişi tarafından benimle iletişime geçilmesini, düdüklü tenceremin ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da gerekirse değişiminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
