to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Şubesinde Taksitli Telefon Başvurusunda Gecikme Ve Yanlış Ürün Kaydı
Adana Seyhan Evkur şubesinden Xiaomi 17t 256 GB telefon için taksitli alışveriş başvurusu yaptım. Salı günü işlemlerim ve evraklarım alındı, sözleşmeyi de imzaladım, bana en geç 1–2 gün içinde başvurumun kontrol edilip dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Bugün ise dördüncü gün olmasına rağmen hâlâ tarafıma hiçbir bilgi verilmedi ve telefon teslim edilmedi.
Ben sadece telefon almak için başvuru yapmış olmama rağmen, sistemde siparişime ek olarak kulaklık/kulak üstü saat ürünü de tanımlanmış görünüyor. Daha önce de bu firmadan alışveriş yapmış olmama rağmen hem bu yanlış ürün girişinin yapılması hem de bu kadar gecikme yaşanması ve aranmayıp bilgilendirilmemem beni mağdur ediyor. Başvurunun ne aşamada olduğu ve yanlış girilen ürünle ilgili net bir açıklama yapılmıyor.
Başvurumun acilen sonuçlandırılmasını, onayın hemen verilmesini ve telefonun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, ayrıca siparişte yer alan kulaklık/kulak üstü saat kaydının iptal edilerek sadece almak istediğim telefonun bırakılmasını ve yaşanan gecikme ile bilgilendirme eksikliği hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
