to read complaints and reviews, or file yours.Evinidiz.com'dan Alışveriş Yaparken Dikkat!
İnternet üzerinden beyaz eşya veya klima tarzı ürünler için arama yaptığınız zaman en uygun fiyatı veren (klima için 10 bin kadar daha ucuz) Evinidiz.com (Ceyay Bilişim ve E-Ticaret) bunu belli bir amaçla yapıyor gibi.
05.10.2024 tarihinde ilgili siteden klima siparişi vermeden önce, "Ürün stoklarınızda var mı?" diye özellikle sormuştum. Evet, ürün stoklarımızda var, İstanbul içi 4-6 gün içinde teslimat yapılır şeklinde açıklama yaptılar.
Başka bir siteden bir önceki klima siparişimde sorun yaşadığımı, ücret iadesinin de geç yapıldığını, bu sebeple eğer 4-6 gün içinde teslimat yapılamayacaksa sipariş oluşturmamın bir anlamı olmadığını detaylı bir şekilde belirttim.
Sonuç 11.24.2024 tarihi itibari ile ürün, her zamanki gibi "tedarikçi kaynaklı! (kışın ortasında klima tedariği sorunu)" sorunlar yüzünden teslim edilemedi ve 1 aydır para iadesi için bugün yarın iade olacak diye dalga geçiyorlar.
Yeni bir çalışma modeli oluştuğunu düşünmeye başladım. Olmayan ürünlerin satışını yapıp parayı alıyorlar, paranızı işletiyorlar, ürün teslimi gibi bir durum başından beri düşünülmüyor zaten. Para iadesini geciktirebildikleri kadar geciktiriyorlar. Sinirlerinizi yıpratıyorlar, sizinle dalga geçiyorlar, bir noktada para iadesini yapmak zorunda kalıyorlar. Aradaki sürede sizin paranızdan para kazanmayı amaçlıyorlar.
Özetle, evinidiz.com (ceyay bilişim ve e-ticaret) 'den alışveriş yapmayı düşünenler, paylaşmış olduğum deneyimi göz önünde bulundurabilirler.
25.11.2024 itibari ile iade, faizi ile beraber yapıldı. (uzun uğraşlar ve yazışmalar sonucunda)
Şikayetinizi siteden kaldırmak için de arayabilirler, yazabilirler
Hukuksal yollara başvuracaklarına dağıl SMS'de atılıyor. Bence de mahkemede görüşmek en hayırlısı olacaktır.
Hakkınızdaki şikayetlerde ortak noktalar bellidir. Stoklarınızda olmayan ürünlerin var olduğunu iddia ederek İstanbul için teslimatın 4-6 gün içinde yapılacağını taahhüt ediyorsunuz. Bu süre içinde teslimat yapamıyorsunuz. Teslimat yapamadığınız gibi 1 Sn. Gibi kısa bir sürede ödeme alıp iadeyi 40 - 45 günde yapabiliyorsunuz. Yazışmalardan ve paylaşmış olduğum sipariş bilgisi ödeme dekontu bilgilerinden ifadelerin tamamının doğru olduğu anlaşılıyordur. Alış - veriş sürecinin gayet basit bir mantığı vardır. Müşteri ödemesini yapar satıcı ürünü gönderir. Sizler bunu yerine getiremiyorsunuz. Güncelleme yapılmaz ise yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Şikayet var'daki kayıt 24.11.2024 tarihinde oluşturulmuş. İade bu ileti görüldükten sonra yapılmış 25.11.2024 ve sizler hala iade yapıldıktan sonra şikayet var kaydının oluşturulduğunu iddia edebiliyorsunuz. Kelime oyunları ile olayı çarpıtmaya çalışmamalısınız, asıl sizler şikayeti gördükten sonra iade yaptınız. Bu şikayet kaydı olmasaydı iade için belkide aylarca uğraşmam gerekecekti. Sizin şirketinizle benim ne işim olabilir, neden kendinizi bu derece önemli hissediyorsunuz, ben neden sizlere zarar verme amacı güdeyim? İletişim kanallarını engellememin sebebini sizler de çok iyi biliyorsunuz, şikayeti kaldırmam konusunda bana rahatsızlık vermeye başladığınızın da farkındasınız.
Ürünü alabildin mi