to read complaints and reviews, or file yours. 
Bundan iki yıl önce kızım için doktordan toplu paket aldım. Bu toplu paketin sadece bir görüşmesini yapabildim (bazı özel sebeplerden dolayı). Sonrasında yeniden kullanmak istedim ve sistemdeki bakiyemin silindiğini gördüm. Yeni görüşme için yeni paket almam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana toplu paketlerin belli bir süre sonra silindiği bilgisi verildi. Bu bana mantıksız geliyor; bu görüşmeleri almışım ve istediğim zaman kullanma hakkına sahip olmalıyım. Böyle bir süre kısıtlaması bildirimi yapılmadı. Konuyla ilgili hiçbir e-posta veya mesaj almadım. Ücretini ödediğim ve karşılığında hizmet alamadığım görüşmelerin iptal edilmesi kabul edilemez. Bu, kazanılmış bir haktır. Eğer kullanmadıysam ücretin iade edilmesi gerekir. Gerçekten çok öfkeliyim. Sözde psikolojik yardım almayı amaçladım ama bu süreçte psikolojim daha da olumsuz etkilendi.
Elra Sağlık’ın elrasaglik.com sitesi üzerinden bugün iki kez doktor görüşmesi için ödeme yaptım. İlkinde yanlışlıkla farklı bir görüşmeye bağlandım ve müşteri hizmetleri, doktorun katılmayacağını, ücretin iade edileceğini söyledi. Buna rağmen doktor görüşmeye katıldı ve hemen görüşmeyi sonlandırdı. ...
Doktorum Ol sitesi, psikolog veya doktorlarla danışanların buluşmasına ve iletişimin doğru kanallar aracılığıyla yapılmasına yardımcı olan güzel bir kuruluş gibi görünse de, siteye üyeliğinizi gerçekleştirdiğinizde durumun böyle olmadığını anlıyorsunuz. Sizinle ilk iletişime geçtikleri anlarda, sür...
Bir kereliğe mahsus kullanmak için indirdim. Daha sonra hiç kullanmadım. Hesabımdan iki yıldır hala para çekiliyor. İptal etmek istiyorum ve kullanmıyorum. Şu ana kadar çekilen ücretlerin iadesini talep ediyorum. Nasıl iptal edeceğime dair herhangi bir bilgiye de ulaşamıyorum. Bu konunun ivedilikle ...
Yaklaşık 13 yıldır aralıklı olarak yüz yüze terapi deneyimlerim oldu ve çok fayda gördüm. Bu nedenle Elra Online Sağlık sitesini mobil uygulama üzerinden denemek istedim. Sosyal ve kişisel empati becerilerimi geliştirmek, aile üyelerimle sağlıklı iletişim kurmak ve mesleki gelişimim için 9 Ağustos 2...
Yaklaşık iki aydır chatgpt Plus aboneliğim aktif olmasına rağmen uygulama üzerinde bu üyelik hiçbir şekilde görünmüyor ve kullanılamıyor. Her ay düzenli olarak kredi kartımdan ödeme çekilmesine rağmen, Plus üyeliğinin sağladığı gpt gibi gelişmiş özelliklere erişimim engellenmiş durumda. Defalarca i...
Yorumlar