to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmiyor, Cevaplar Yetersiz Ve İlgisiz
24 Eylül’de Trendyol üzerinden Evidea satıcısından “160 cm ofis masası” siparişi verdim. Hızlı teslimat vaadiyle satın aldığım ürün, bugün yani 7 Ekim Salı olmasına rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Sipariş numaram: 10538489273, teslimat adresim Ankara’dır.
Defalarca Trendyol üzerinden satıcıya mesaj göndermeme rağmen, bana sürekli standart ve alakasız cevaplar iletildi. Mesajlarımın okunmadan hazır cevaplarla geçiştirildiğini düşünüyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Siparişimin acilen ve sağlam bir şekilde teslim edilmesini ya da teslim edilemiyorsa, makul bir özür ile birlikte ürünün satıştan kaldırılmasını talep ediyorum. Müşterilerle bu şekilde ilgilenilmesini doğru bulmuyorum; en azından süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını beklerdim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Sizi 7.10.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranızdan aradık ancak iletişim sağlayamadık. Sürecinizle ilgili sizi tekrar arayacağız. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Size 8.10.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Size 9.10.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
