to read complaints and reviews, or file yours.Kimyasal Koku Çıkan Blenderin Kutusuz İade Reddi
Eskişehir Evidea mağazasından aldığım Kiwi marka çubuk blenderi ilk kullanımda soğuk içecek hazırlamak için kullandım. Limonata karışımına, blenderi kullandıktan sonra yoğun ve rahatsız edici bir kimyasal koku sindiğini fark ettim. Ürünü iyice temizleyip tekrar denediğimde de aynı kimyasal koku devam ettiği için ürünü bir daha kullanmadım.
Ürünü mağazaya götürdüğümde, önce ürünün kusurlu olduğu kabul edildi ve iade işleminin yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra kutusu olmadığı gerekçesiyle bu karardan vazgeçildi ve iade alınmadı. Kullanılamayan, içeriklere kimyasal koku veren bir ürün için sadece kutusu yok diye iade yapılmaması beni mağdur etti.
Yiyecek ve içecekle temas eden bu ürünün güvenlik açısından incelenmesini, kusurlu olduğu kabul edilen blenderin kutu şartı aranmadan iadesinin alınmasını veya değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi 08:00 - 20:00 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Şikayet var sitesine bildirimimden sonra sorun çözüldü. Teşekkür ediyorum
