to read complaints and reviews, or file yours.Everyday Rent A Car Kredi Kartıma Hala İade Edilmedi
Hdy Everyday Filo’dan Iğdır şubesinden 8–24 Haziran tarihleri arasında araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 7.000 TL depozito çekildi ve aracın sorunsuz teslim edilmesi halinde depozitonun 10 gün içinde iade edileceği bilgisi verildi.
Aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın 7.000 TL’lik depozito tutarı kredi kartıma hala iade edilmedi. Konu ile ilgili şube ve yetkililerle defalarca iletişime geçtiğimde ise net bir çözüm sunmak yerine sürekli oyalanıyorum ve somut bir geri dönüş alamıyorum.
Depozito iademin, gecikme olmaksızın derhal kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yeliz D***, Yaşanan gecikmeden dolayı göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için öncelikle teşekkür ederiz. İade sürecimiz araç iadeleri sonrası 10 iş günüdür. Kontrol sağladığımızda 2 iş günlük bir gecikme gözükmektedir. İadenizin hesabınıza yansıma sürecini hızlandırmak adına gerekli kanallara bildirimler tarafımızca yapılmıştır. Sürecin uzamasından dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, durumun yakından takibimizde olduğunu bilmenizi isteriz.
