Everton Elektronik Ürünlerde Yetersiz Servis Ve Tekrarlayan Arıza Sorunu

N11 üzerinden, M***** uğraş Everton elektronikten klasik radyo aldım. Radyonun sadece Urfa'da servisi var ve garanti süresi içerisinde arıza çıkarttığı halde kargo ücretini ödeyerek göndermemi istediler. Ürün servise gitti bir hafta sonra aynı arızayı tekrar verdi. Firma şimdi ise kargo parasını ödeyip servise gönderebileceğimi veya bir yıl önceki satın alma tutarı ile iade alabileceklerini söylüyor. Yasal olarak her coğrafi bölgede en az iki servis bulundurmaları gerektiğini, aynı arızayı iki kez veren ürünün yenisi ile değiştirilmesi gerektiğini söylendiğinde olumsuz cevapları alıyorum. Ürününün yenisi izle değiştirilmesini istiyorum. Everton isimli elektronik ürünlerin Türkiye'de sadece Urfa da servisi var.