Manifestival Bakiyemi İade Alamıyorum, Mağduriyetim Sürüyor

30 Ağustos’ta Manifestival uygulamasına kredi kartımla 570 TL bakiye yükledim. Ancak uygulama üzerinden bakiyemi geri almak istediğimde herhangi bir “bakiye iadesi” butonu bulunmadığını fark ettim. Bakiyemi farklı bir yerde de kullanamıyorum ve uygulama üzerinden ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. İstanbul’daki Manifestival etkinliği kapsamında yüklediğim bu bakiyenin iadesini talep ediyorum. 3 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Kredi kartı ekstresinde ödemenin göründüğünü de belirtmek isterim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve bakiyemin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.