Event Pay Pro Etkinlik Sonrası Bakiye İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

21.09.2025 tarihinde Küçükçiftlik Park’ta gerçekleşen Duman konserine katıldım ve etkinlik alanında Event Pro (Uru) uygulamasına kredi kartımla 1.500 TL bakiye yükledim. Konser sonunda uygulamada kalan 480 TL bakiyemin iadesini talep ettim. Uygulamanın iade sürecinde, bakiyenin 2 gün içinde iade edileceği belirtilmişti; ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.

İade süreciyle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonları çalışmıyor. Ayrıca firmaya Linkedin ve Instagram üzerinden de yazdım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Kalan bakiyemin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.