Siparişim Teslim Edilmedi Ve Takip Bilgileri Yanlış

07 Temmuz 2026 tarihinde Eve Shop internet sitesi üzerinden 999188555 numaralı siparişi verdim. Siparişimde kozmetik ve çeşitli kişisel bakım ürünleri bulunmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde ürünler kargoya teslim edildi olarak görünse de fiili teslimat yapılmamıştır.

Siparişimin kargo firması Sürat Kargo olarak görünmekte ve takip numarası da 999188555’tir. Adana Yüreğir adresime gelecek olan bu kargoyla ilgili hiçbir teslimat denemesi yapılmadı, ayrıca herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Eve Shop’tan sistem kayıtlarının ve kargo/teslimat bilgilerinin acilen incelenmesini, ürünlerimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve aksi durumda aynı ürünlerin tekrar ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.