Kurumsal Çağrı Merkezi Şikayeti

Instagram’da karşıma çıkan “Kurumsal Çağrı Merkezi” isimli bir ilana tıklayarak evde çağrı merkezi personeli olarak çalışmak için bir form doldurdum. Ardından WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçtiler ve görüşmeler WhatsApp araması üzerinden devam etti. Bana evde çağrı merkezi adı altında çalışacağımı, bu kapsamda da bazı işlemler yapmam gerektiğini söylediler.

Süreçte benden ING Bank üzerinden bir hesap açmam istendi. Ancak bu hesabın telefon numarası ve şifresinin onlara ait olacağını, hesabı bu şekilde kullanacaklarını belirttiler. Hesaba teminat yatıracaklarını, teminat yattıktan sonra ise hesabın üzerindeki telefon numarasını kendi numarama güncelleyebileceğimi söyleyerek bu işlemi normal ve gerekli bir adım gibi göstermeye çalıştılar. Bu durumdan şüphelenince hesabı hemen bloke ettirdim ve hesabım üzerinden herhangi bir para girişi ya da çıkışı olmadan süreci durdurdum.

Yaşadığım bu olay sonrasında ING Bank ile görüşme sağladım ve durumla ilgili şikayet kaydı açıldı. Instagram ve WhatsApp üzerinden “Kurumsal Çağrı Merkezi” adıyla insanları iş vaadiyle yönlendirip, kendi kontrollerinde banka hesabı açtırmaya çalışmaları nedeniyle hem kişisel verilerimin hem de adım üzerinden yapılabilecek olası yasa dışı işlemlerin riske girmiş olmasından endişe duyuyorum.

Bahsi geçen hesabın ve bu kişilerle ilgili tüm kayıtların incelenmesini, benim adıma açılmış hesabın güvenliğinin sağlanmasını, bu kişi veya kişilerle ilgili gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Islak imzam ve açık, yazılı rızam olmadan, şahsımdan habersiz hiçbir işlemi kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Benim gibi iş arayan kişilerin bu yöntemle mağdur edilmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum. Olası sorunlardan korunmak amacıyla bu şikayet dilekçesini yazıyorum. Verdiğim bilgilerin kullanılarak adıma açılacak banka hesabı, banka kredisi, abonelik, şirket veya yasadışı herhangi bir işlem için kimlik bilgilerim, onayım ve ıslak imzam olmadan yapılan ya da yapılacak herhangi bir işlemden yasal olarak hiçbir sorumluluğu kabul etmediğimi belirtmek isterim.
Bu şikayet sayfası aracılığıyla resmi olarak bilgilendirmiş bulunmaktayım. İlgili kurumlarca gereğinin yapılmasını arz ve rica ederim. Açılacak her türlü hesap ve işlemden yasadışı bahis, kumar gibi hiçbir şeyle ilgim olmadığını ve bu durumlardan muaf olmak istediğimi belirtmek istiyorum.