Evdeeczane Siparişimin Gönderilmemesi Ve Cevapsız Telefonlarıyla Güven Sorunu

Evdeeczane üzerinden 6 Ekim tarihinde ts0610572585 numaralı sipariş ile 2 adet Cold-Mix inhaler damla satın aldım. Yaklaşık 520 TL tutarındaki bu siparişim 1 haftadır “Siparişiniz henüz gönderiye dönüşmedi” aşamasında görünüyor ve ürünler bir türlü tedarik edilip kargoya verilmiyor.

Firma çoğu zaman telefonlara cevap vermiyor, ulaşabildiğinizde ise sadece tedarik edilip gönderileceği söylenerek oyalama yapılıyor. Ne ürünler müşterilere ulaşıyor ne de para iadeleri zamanında yapılıyor, bu nedenle pek çok kişinin de benim gibi mağdur edildiğini görüyorum. Bu durum, firma hakkında ciddi güven sorunu ve hile şüphesi oluşturmaktadır.

Siparişimin derhal tedarik edilerek kargoya verilmesini veya gecikmenin sebebi net şekilde açıklanarak ödemiş olduğum yaklaşık 520 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ticaret Bakanlığı’nın ve ilgili Tüketici Hakem Heyetleri’nin bu firma hakkındaki şikayetleri inceleyerek mağduriyetlerin giderilmesi için gerekli denetim ve yaptırımları uygulamasını istiyorum.