Instagram’da @paketlememerkezi_tr hesabının reklamını görerek, 09.04.2025 tarihinde Elif Ürün Hizmet’in paketleme acentesine WhatsApp üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında sadece IBAN kısmına adımı ve soyadımı ilettim, doğum tarihim veya T.C. kimlik numaram istenmedi. Benden iade edilmek üzere 350₺ kapora talep edildi ve banka havalesiyle bu tutarı gönderdim. Sonrasında ise 3.496,35₺ kargo ücreti ve yıllık 13.968,80₺ vergi ödemesi yapmam istendi. Bu ödemeleri yapmadım. Şirketin a** a******* adına, Sabun Fabrikası olarak, Vergi Kimlik Numarası 0440204744 ile Meram / Konya, Mevlana’da kayıtlı olduğunu E-Devlet’ten sorguladım. Güvenmediğim için internette araştırma yaptım ve bu sayfada benzer şikayetlerle karşılaştım.
Süreç boyunca sadece internet ve WhatsApp üzerinden iletişim kuruldu, herhangi bir fiziksel şubeye gitmedim. Tarafıma herhangi bir sözleşme sunulmadı veya imzalatılmadı; yalnızca kargo belgesi gönderildi. Paramın iadesini talep ettiğimde ise tehdit edildim ve mahkemeye vereceklerini söylediler. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Kişisel bilgilerimin veya adımın, soyadımın iznim dışında kullanılması, adıma herhangi bir hesap, abonelik, dijital cüzdan, banka kredisi, şirket vb. Açılması durumunda, ıslak imzam veya açık rızam olmadan yapılan hiçbir işlemi kabul etmiyorum. Bu tür işlemlerden hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorum. Şikayetimi buradan bildirerek, mağduriyetimin giderilmesini, paramın iade edilmesini, kişisel bilgilerimin korunmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, ilgili makamların bu konuda yardımcı olmasını ve gerekli incelemeleri başlatmasını istiyorum.
Yorumlar