Makyaj Kutulama Hesabından Paramın İadesini İstiyorum

11 Eylül tarihinde Instagram’da @makyajkutulama hesabı üzerinden iletişime geçtim. Benden önce 1000 TL kapora, ardından 3830 TL kargo ücreti adı altında toplamda 4830 TL ödeme talep edildi. Ödemeleri Garanti Bankası üzerinden EFT ile gönderdim ve dekontlarım mevcut. Sonrasında ise, işlemin devamı için 9500 TL daha istenince şüphelendim ve vazgeçtiğimi belirttim. Bunun üzerine firma, bana 87.000 TL cayma bedeli ödemem gerektiğini söyledi ve ödediğim tutarı da iade etmeyeceklerini belirtti.

Tüm iletişim sadece mesajlaşma ve ödeme dekontları üzerinden gerçekleşti; herhangi bir sözleşme ya da yazılı belge sunulmadı. Kendi ismim ve telefon numaram dışında başka bir bilgi paylaşılmadı. Durumu CİMER’e de şikayet ettim.

Ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.