to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Eva Smart Kedi Tuvaleti Çalışmazlığı Ve Müşteri Desteği Yokluğu
Yaklaşık 8 aydır Eva Smart kedi tuvaleti kullanıyordum ve ilk 15 gün boyunca herhangi bir sorun yaşamadan çalıştı. Daha sonra cihaza bir güncelleme geldi, güncellemeyi yaptıktan sonra cihazda motor sesi gelmesine rağmen tambur dönmemeye başladı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi.
Güncellemeden sonra bu sorun kalıcı olarak devam ediyor, cihaz hiçbir şekilde normal çalışma düzenine dönmüyor. Instagram’da iletişim numarası olarak belirtilen hatta da defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar asla açılmıyor, geri dönüş yapılmıyor ve herhangi bir destek alamıyorum.
Ürünü arkadaşım aracılığıyla aldığım için elimde sipariş numarası bulunmuyor ancak cihazın arızasının yazılımsal güncelleme sonrası başladığı çok net. Cihazın tamirinin ücretsiz olarak yapılmasını, gerekiyorsa yeni bir cihaz ile değiştirilmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 8 aydır Eva Smart kedi tuvaletini sorunsuz kullandım. Güncelleme sonrası motor sesi geldi fakat tambur dönmedi ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Instagram üzerinden iletişim numarasına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadı, geri dönüş yapılmadı ve destek alamadım. Ürünü arkadaşım aracılığıyla aldığım için sipariş numaram yok, ancak arızanın güncellemeden kaynaklandığını net bir şekilde belirtiyorum. Cihazın ücretsiz tamir edilmesini, gerekirse yeni bir cihazla değiştirilmesini ve mutlaka geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
