to read complaints and reviews, or file yours.Ecco Kağıt Havlularda Kalite Ciddi Şekilde Düştü, Kullanımı Zorlaştı
Yaklaşık 3 aydır Ecco markasının 6'lı ve 12'li paket kağıt havlularını Migros'tan satın alarak kullanıyordum. Bugüne kadar fiyat/performans açısından memnun olduğum bu ürünlerin, son aldığım partide ciddi şekilde inceldiğini ve kalitesinin düştüğünü fark ettim. Özellikle bu hafta aldığım ürünler, rulodan koparırken hemen parçalara ayrılıyor ve el ıslakken kullanmak neredeyse imkansız hale geliyor; havlu lime lime oluyor.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ancak son aldığım ürünlerle birlikte kalite tamamen düşmüş durumda. 6'lı paketi indirimle yaklaşık 69 TL'ye aldım. Ambalaj bilgilerini saklamadım, bu nedenle parti numarası veya son kullanma tarihi paylaşamıyorum.
Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; ancak yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle artık Ecco kağıt havlu almayı düşünmüyorum ve çevreme de önermeyeceğim. Eski kalitenin geri getirilmesini ve tüketicilerin mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar; Bize iletişim bilgilerinizi iletebilir misiniz? Teşekkürler. Saygılarımla,
Halime Hanım'a ilgili ve alakasından dolayı çok teşekkürler. Süreci baştan sona kadar takip etti ve ilgilendi. Ürünlerinin arkasında duruyorlar. Ayrıca gönderdiğiniz ürünler içinde teşekkürler. Saygılarımla.
