Euromoda Mağazasında Kaba Çalışan Nedeniyle Rahatsız Edici Müşteri Deneyimi

Canpark AVM’deki Euromoda mağazasında az önce yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada takıları sadece inceleyip elimize alıp bakıyorduk, herhangi bir taşkınlık, zarar verme ya da uygunsuz bir davranışımız kesinlikle yoktu.

Buna rağmen görevli kadın çalışan, son derece kaba bir şekilde ürünleri incelerken “yerine koyunuz” diyerek bizi yargılayıcı bir tavırla uyardı ve bakışlarıyla da sanki yanlış bir şey yapıyormuşuz gibi hissettirdi. Müşteri olarak kendimizi çok rahatsız ve saygısızlığa uğramış hissettik.

Euromoda gibi bir mağazada müşteriye bu kadar saygısız ve yargılayıcı davranılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu çalışan hakkında en ağır disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve bir daha hiçbir müşteriye bu şekilde davranılmamasını istiyorum.