Etsy.com Kartımdan Para Çekti Geri Ödemiyor!

Etsy ile ilgili büyük bir problem nedeniyle yazıyorum. Halledilir mi bilmiyorum ama üç gün önce bir mağaza açtım ve bana bir sipariş mesajı geldi. Alıcı kişinin yazdığı mesajda e-posta adresimi söylemem gerektiğini yoksa siparişi oluşturamadığını söyledi ve bende e-posta adresimi cevapladım. Daha sonrasında aynı kişi siparişi oluşturduğunu bana siparişi onaylamam için gelecek olan maildeki linki tıklamamı söyledi. Siparişi onaylamak için linke tıkladığımda beni kart doğrulaması ekranına yönlendirdi. Kart bilgilerimi onaylarken o sırada sağ alt taraftan mesaj kutucuğunda teknik destekten gelen mesajda kart bilgilerinizi buraya da yazın diye bir yazı geldi. Oraya da yazdım. Daha sonra yine sohbet ekranında adına kartımda en az 5000 TL olması gerektiğini söyledi. Karttan 5000 TL'yi çekip çekmeyeceklerini sordum. Öncesinde çekmeyeceklerini söylediler. Bankanızın uygulaması tarafından gelecek olan push bildirimini onaylayın dendi. Para çekmeyecekler diye onayladım. Sonra kartımdan 3000 TL onaylandı. Bende kartımı Kapattırdım. Paramın iadesinin müşterinin almış olduğu ürün ödemesi ile birlikte tekrar bana ödeneceği söylendi ama hala ödeme gelmedi zaten kartı kapattığım için siparişi de onaylayamıyorum. Müşteri hizmetleri de yok.