ETS Tur İle Kötü Otel Deneyimi Ve Hijyen Sorunları

ETS Tur'dan 03.08.2024 giriş, 10.08.2024 çıkış tarihli Afytos Hotel Bodrum'a rezervasyon yaptık. Otele giriş yapmadan bir hafta önce ETS Tur'u arayarak otel ile ilgili ciddi şikayetlerin olduğunu belirttim. Telefonda görüştüğüm kişi, otel ile ilgili kendilerine hiçbir şikayetin gelmediğini ve hijyen konusunda hassas olduklarını beyan etti. (Görüşmeler kayıtlı olduğu için bunu da ayrıca mahkeme kanalı ile isteyeceğim.) Otele giriş yaptığım an itibariyle hijyenin 'h' harfinin bile geçmediği bir otel olduğunu anladım. Akabinde hemen ETS Tur'u aradım ve bana otelde bulunan ETS Tur çalışanını yönlendirdiler. Otel değişikliği talep ettik, ancak otel bulamadılar. Aldığımız cevap, 'Siz otel bulun' şeklinde oldu. Konaklamaya mecbur devam ettik. İki gün üst üste odadan parmak büyüklüğünde karafatma çıktı, akabinde ise kertenkele çıktı. Kertenkeleyi kendi imkanlarımızla öldürdük çünkü üç tane çocuğum var ve biri daha 1,5 yaşında. Çocuklarım hayvanı gördüklerinde kaşınmaya başladı ve o gece neredeyse korkudan uyuyamadılar. Otel resepsiyonunu arayıp odaya bir temizlik görevlisi rica ettik. İki saat geçmesine rağmen kimse gelmeyince Bodrum Belediyesi Zabıta Müdürlüğü'nü arayarak şikayet ettik. Akabinde otele zabıta gelince otelin işletmecisi odamıza geldi ve sonrasında oda değişikliği oldu. Şimdi Kültür ve Turizm Bakanlığı'na oteli video ve resimleri ileterek şikayet edeceğim. Ayrıca ETS Tur'a ise dava açacağım. Şikayetin olmadığını belirterek bizleri kötü bir otele yönlendirdiler ve tatilimizi mahvettiler. Ödediğim tutarın tamamını onlardan alacağım. ETS Tur pişmanlıktır.