Etimesgut Ağız Ve Diş Sağlığı Merkezi Sağlık Merkezinde Yaşadığım Muayene Sorunları

Ağrılarımdan dolayı Etimesgut Ağız ve Diş Sağlığı Merkezine başvurdum. Sıram Sıram geldi içeri girerken doktor (H**** K******) ismimi bağırdı. Merhaba dedim ve kapıda beklemeye başladım çünkü muayene koltuğunda başka hasta yatıyordu. Doktorum yüzüme bakmadan şikayetimi sordu. Şikayetimin tamamını anlatmam beklenmeden. Üniversite hastanesine gideceksin denildi. Tamam dedim ve ağrıyan dolgulu dişim olduğunu söyledim. Buna karşılık 182 den randevu alacaksın dendi. Konuşma esnasında yüzüme bir kere olsun bakılmadı. Buradan sıra alamaz mıyım diye sorduğumda doktor, iki şey söyledim anlamadın mı diye sert ses tonuyla dönüp yüzüme baktı. Aynı şeyleri tekrar etti. Ben anladığımı sadece ağrıyan dişimin tedavisini burada alıp alamayacağımı merak ettiğimi söyledim. Doktor, yüksek sesle seni şu an alamam ayaktan hasta muayene etmiyorum bak benim burada hastam var diyerek hastayı gösterdi. Ben ise elimdeki sıra numarasını da göstererek. Beni kendi inisiyatifinizle kabul etmediniz ben sıra aldım ve dışarıda sıra numaram yandı. Yani şu an benim sıram, beni siz çağırdınız (sesli). Muayene olmak benim hakkım diyerek yanıtladım. Bu esnada odada yatan başka bir hasta vardı ve tedavim için olan konuşmaları onun duyması beni rahatsız etti. Hasta mahremiyetine ve benim mahremiyetime doktor önem vermedi. Bir şey daha sorabilir miyim dedim. Doktor ise ne kadar çok şey sordun neyi anlamadın bu son sorun başka soru yok diye aynı sert ve kızgın ses tonuyla beni yanıtladı. Bana olan bu tavrınız beni çok rahatsız etti. Muayene olmak için geldim ve bu muameleye maruz kalıyorum diye sakin ses tonuyla doktora bildirdim. Doktorum asıl siz beni rahatsız ediyorsunuz dedi. Odanın kapı girişinde ayak üstü yüzüme bile bakılmadan 1.5 dakikada muayene adı altında aşağılayıcı konuşmalara maruz kaldım. Hakkım olan tedaviyi alamadım. Ağrılarım için geçici ilaç verilmedi. Hiçbir şekilde tedaviye yönelik hizmet alamadım. İnsan ve hasta olarak bana saygı gösterilmedi. Ardından hasta haklarına şikayette bulundum. Rencide olduğum için ağladım bu durum insanların içinde beni küçük düşürdü. Hasta haklarında çalışan personeller ilgiliydi. Beni dinleyip başka doktora yönlendirdiler. İlaçlarım yazıldı. H**** K****** adlı doktora bu durumun bildirilmesini, ceza verilmesini istiyorum. Sağlık hizmetinden faydalanma hakkım H**** K****** tarafından engellendi. Mahremiyetime özen gösterilmedi. Ağrıyan dişimle acıya terk edildim. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.