Karam Gurme Çikolatada Kaplamasız Ve Parçalanmış Paket Güvensizlik Yarattı

Eti markasına ait “Karam Gurme Her Isırıkta Karam Hazzı” adlı çikolatayı yaklaşık 5 gün önce Kocaeli Çayırova’da bir marketten satın aldım. Paketi açtığımda çikolatanın tam olarak kaplanmadığını ve parçalanmış halde olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde dağınık ve özensiz olması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kalite açısından güven kırıcı oldu.

Eti gibi bir markadan böyle bir üretim hatası beklemediğim için hayal kırıklığı yaşadım. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ama markaya olan güvenimi olumsuz etkiledi. Yaşadığım mağduriyetin telafisi için marka tarafından bir özür ve özür niteliğinde bir hediye gönderilmesini talep ediyorum.