to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir’de File Market’ten birkaç kez Eti Lifalif bitter çikolatalı ürün aldım. Ürünün üzerinde bitter çikolatalı olduğu yazmasına rağmen, aldığım 4–5 paketin hiçbirinin içinden bitter çikolata çıkmadı. Aynı durumu defalarca yaşayınca Eti müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde anlattım ve benden istenen görselleri de gönderdim.
Aradan yaklaşık 2–3 hafta geçtikten sonra bana, bunun üretim aşamasında yaşanmış bir hata olabileceği söylendi. Ancak bu hata yüzünden mağdur olduğumu, paramın boşa gittiğini, ürünün vaadini yerine getirmediğini belirttiğimde, “Biz bir şey yapamıyoruz” denildi ve tarafıma herhangi bir çözüm ya da telafi sunulmadı; bir ürün gönderilmesi bile teklif edilmedi.
Üretimden kaynaklandığı kabul edilen bir hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sorunlu ürünlerimin yerine tarafıma yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Eti markasına ait fıstıklı (yeşil ambalajlı) çikolatayı Bursa Osmangazi’deki Dip Market’ten birkaç gün önce satın aldık. Bugün misafirlerim için açtığımda çikolatanın görüntüsü, kokusu ve tadı son derece kötüydü. Ürünün son kullanma tarihi 18.12.2025 olmasına rağmen bozuk çıkması bizi çok şaşırttı. ...
18.08.2025 tarihinde İstanbul’daki File Market’ten birkaç adet Eti Ahenk çikolata aldım. Ancak ürünlerden birinin ambalajının hem içinde hem de dışında siyah şerit şeklinde bir bant vardı. Sonuçta bu bir gıda ürünü olduğu için, bu bandın tehlikeli olup olmadığını bilemediğimizden ürünü tüketemedik v...
Eti’nin “Eti Karam %54 bitter” çikolata ürününü yakın zamanda Migros marketten satın aldım. Ürünü bugün açtığımda, son tüketim tarihinin 7 Şubat 2025 olmasına rağmen çikolatanın her yerinin küflenmiş olduğunu ve yağının akmış gibi çok kötü bir halde bulunduğunu gördüm. Ürünün bu durumda olması hem s...
Eti Kare Antep fıstıklı bitter çikolata satın aldım ve ürünü açtığımda çikolatanın renginde belirgin bir değişiklik olduğunu, tadının da alıştığım Eti çikolatalarından farklı ve bozuk geldiğini fark ettim. Ürünü açar açmaz bu durum dikkatimi çekti ve tüketmeye devam edemedim. Çikolatayı bir bakka...
1 Ekim 2025 tarihinde İzmir’deki bir A101 marketten aldığım Eti Karam çikolatanın ambalajında hiçbir sorun olmamasına rağmen, ürünü açtığımda çikolatanın küflenmiş ve bozuk olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi ve ambalajında herhangi bir problem yoktu, bu konuda özellikle dikkatli davranırım. Ancak ...
Yorumlar