to read complaints and reviews, or file yours.Eti Pizza Krakerde Saç Bulunması Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yokluğu
6 Ağustos 2026 tarihinde tükettiğim Eti Pizza Krakerin içinden erkek saçı çıktı. Ürünü yerken fark ettiğim bu durum nedeniyle midem bulandı ve sinirle ürünü direkt çöpe attım. Ürünün son kullanma tarihinin 2027 olduğunu hatırlıyorum. Ürünü İstanbul Çapa’daki A101 şubesinden almıştım.
7 Ağustos’ta Eti müşteri hizmetlerini aradığımda, elimde ürün ve saçla ilgili bir veri veya görsel olmadığı için işlem yapamayacaklarını söylediler. Herhangi bir telafi paketi, inceleme süreci ya da geri dönüş yapılmayacağı, bu konuda bana yardımcı olamayacakları ifade edildi.
Hem yaşadığım hijyen sorunu hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde çözüm sunulmaması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Benzeri bir durumla tekrar karşılaşmamak ve bu olayın ciddiyetle ele alınması için gerekli incelemenin yapılmasını, mümkünse tarafıma bir telafi ve açıklama sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadıklarım nedeniyle bir daha Eti ürünlerini almamayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tekrar arar mısınız mail gelmedi
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Kesinlikle çözüm sunmadılar. Kendi ürünlerinin arkasında değiller. Kesinlikle bir daha almam tavsiye etmiyorum
