Eti Lifalif Yulaf Ezmesi Bozulmuş Ve Sağlık Riski

Sema

183

Eti marka Lifalif Yulaf Ezmesi 350 gram ürünü satın aldım ve son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürün bozuk çıktı. Ürünü Sakarya’daki Essen mağazasından almıştım. Kutuyu açtığımda normal göründüğü için dikkat etmeden omlet yaparken kullandım ve sonrasında midem kötü oldu. Yaklaşık 10 gün sonra tekrar tüketmek için paketi açtığımda içinde topaklanmalar olduğunu, bu topakların küflendiğini ve tadının da oldukça kötü olduğunu fark ettim.

Jelatin kısmını yırtarak açtığım üründe bu manzara ile karşılaşmak hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de açıkçası hayal kırıklığına uğrattı. Ürün son kullanma tarihi dolmadan bu hale geldiyse ya üretim süreci ya da marketteki saklama koşulları ile ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.

Bu ürünle ilgili olarak öncelikle şüpheli partinin incelenmesini ve bozuk çıkan ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca Eti firmasının ve Sakarya Essen mağazasının saklama ve stok koşulları konusunda daha dikkatli olması, benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

eti-lifalif-yulaf-ezmesi-bozulmus-ve-saglik-riski-1-3hr4.jpg

Eti Gıda

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Eti Gıda

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Sema

Şikayetim sonucunda vakit geçmeden arayıp şikayetimi dinlediler. Bozulmuş ürünü alıp inceleyeceklerini ve özür kutusu göndereceklerini söylediler ancak ne bir dönüş ne de bir arama yapıldı. Bu markayı bir daha tercih edeceğimi zannetmiyorum, zaten aynı konuşa birçok şikayet gördüm başka bir markaya yöneleceğim.

Eti Gıda

Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri