to read complaints and reviews, or file yours.Eti Karam Antep Fıstıklı Çikolatanın Bozuk Görünümü Ve Hijyen Endişesi
Carrefour SA’dan birkaç gün önce satın aldığım Eti Karam Antep Fıstıklı tekli çikolatanın paketini açtığımda, çikolatanın görüntüsünün son derece bozuk olduğunu gördüm. Çikolatanın içi top‑top, pütürlü ve parçalanmış durumdaydı; görüntüsü o kadar kötüydü ki tadına bile bakmaya çekindim.
Son tüketim tarihi 2027 olmasına rağmen ürünün bu halde olması, hem hijyen hem de kalite açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Gıda güvenliği söz konusu olduğu için bu durumun ciddiyetle incelenmesini, üretim sürecinde neyin yolunda gitmediğinin araştırılmasını ve aynı partideki ürünler için de gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Eti’den bozuk çıkan bu ürün için açıklama yapılmasını, gerekirse ürün değişimi veya ücret iadesi sağlanmasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca Carrefour SA’nın da raf kontrollerini daha dikkatli yapmasını bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Pardon ama bana verdiğiniz bilgilere istinaden ürünün incelendiği söylendi. Bunun dışında tarafıma nasıl bir geri dönüş yaptınız acaba? “Ürün inceleniyor” demek zaten bilgi vermek değil, mevcut durumun tekrar edilmesi. Ben sizden net bir açıklama ve sonuç bekliyorum. Lütfen konuyu geçiştirmek yerine, yapılan inceleme ve bundan sonraki süreç hakkında açık ve net bilgi verir misiniz?
Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri
