Eti Hoşbeş Gofretlerinde Tat Tutarsızlığı Ve Bayatlık Şikayeti

Eti Hoşbeş gofretlerini uzun süredir Elazığ Karabalık AVM içindeki marketten alıyorum. Son bir yıldır ürünlerin tadında ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Aldığım en az 6 paketin bazılarında gofretler tam beklediğim lezzetteyken, bazılarında ise tadı bayat ve sanki nemlenmiş gibi oluyor. Aynı marka ve aynı ürün olmasına rağmen her seferinde farklı bir lezzetle karşılaşmak güvenimi oldukça sarstı.

Özellikle son dönemde aldığım paketlerde bu bayat, nemli hissi daha sık yaşamaya başladım. Son tüketim tarihi ve üretim tarihi ileri tarihler olmasına rağmen ürün ağzıma aldığım anda tazelik hissi vermiyor, normalde alışık olduğum gevrek yapı yerine yumuşamış, lezzeti bozulmuş bir doku ile karşılaşıyorum. Sürekli aynı marketten almama rağmen her paketin farklı çıkması üretimden veya saklama koşullarından kaynaklı bir problem olabileceğini düşündürüyor.

Eti’den, Hoşbeş gofretleriyle ilgili bu durumun incelenmesini, gerekirse üretim ve dağıtım süreçlerinin kontrol edilmesini ve bu kalite tutarsızlığının giderilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve uygun görürlerse ürün telafisi sağlanmasını talep ediyorum.