Eti Gong’da Yanık Benzeri İz Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Beklenmemesi

Eti markasına ait Eti Gong hardallı ürününü açtığımda, içinden çıkan Gong’lardan birinin kenar kısmında sinek kanadını andıran ya da yanık gibi görünen siyah bir iz fark ettim. Ürünün üzerindeki bilgiler 08.11.2026 son tüketim tarihi ve l039 07:53 5.1 şeklindedir.

Bu durum üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, benden fotoğraf istendi ve talep edildiği gibi fotoğrafı ilettim, şikayet kaydım oluşturuldu. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Hem ürünün içinden çıkan bu görüntü hem de şikayetime geri dönüş yapılmaması beni gerçekten üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı. Ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bana net bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.