to read complaints and reviews, or file yours.Eti Gong’da Yanık Benzeri İz Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Beklenmemesi
Eti markasına ait Eti Gong hardallı ürününü açtığımda, içinden çıkan Gong’lardan birinin kenar kısmında sinek kanadını andıran ya da yanık gibi görünen siyah bir iz fark ettim. Ürünün üzerindeki bilgiler 08.11.2026 son tüketim tarihi ve l039 07:53 5.1 şeklindedir.
Bu durum üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, benden fotoğraf istendi ve talep edildiği gibi fotoğrafı ilettim, şikayet kaydım oluşturuldu. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem ürünün içinden çıkan bu görüntü hem de şikayetime geri dönüş yapılmaması beni gerçekten üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı. Ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bana net bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetlerinden geri dönüş almadım, şikayetimi ilettim ama hâlâ çözülmedi.
Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri
Bir ay oldu hala tarafıma geri dönüş sağlamadı
Yaklaşık bir ay önce Eti markasına satın aldığım hardallı Gong ile ilgili şikayetimi ilettim. Şikayetimi Şikayetvar üzerinden detaylarıyla paylaştım ve iletişim bilgilerimi de bıraktım. Buna rağmen aradan bir ay geçmesine karşın şirketten hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olarak Eti’nin, en azından bilgilendirme amaçlı da olsa tarafıma dönüş yapmasını ve şikayetimle ilgili sürecin ne aşamada olduğunun açıklanmasını bekliyorum.
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
